الدعم والمساعدة - متجر زاغا المغرب

في متجر زاغا المغرب، نلتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا. إذا كنت بحاجة إلى دعم أو مساعدة في أي جانب من تجربتك مع متجرنا، فنحن هنا لمساعدتك. تجد أدناه معلومات حول كيفية الحصول على الدعم والمساعدة.

1. خدمة العملاء

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة في عملية الشراء، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال:

• الهاتف: 212638634907+
• البريد الإلكتروني: mohamedhaizoun07@gmail.com
• ساعات العمل: 08:00 - 18:00

2. الأسئلة الشائعة (FAQ)

قمنا بتجميع قائمة من الأسئلة الشائعة التي قد تساعدك في العثور على إجابات سريعة لاستفساراتك. يُرجى زيارة zaga.ma للحصول على مزيد من المعلومات حول:

• كيفية تقديم طلب.
• طرق الدفع المتاحة.
• سياسات الشحن والتسليم.
• إجراءات الإرجاع والاستبدال.

3. الدعم الفني

إذا كنت تواجه مشكلات فنية أثناء استخدام الموقع، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا عبر:

• البريد الإلكتروني: mohamedhaizoun07@gmail.com
• النموذج الإلكتروني: يمكنك تعبئة نموذج الدعم المتوفر على الموقع ، وسيتواصل معك فريق الدعم الفني في أقرب وقت ممكن.

4. المتابعة والاستفسارات

إذا كنت قد قدمت طلبًا وترغب في متابعة حالة طلبك، يمكنك الدخول إلى حسابك على الموقع والاطلاع على تفاصيل الطلبات. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من التفاصيل، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء.

5. الشكاوى والمقترحات

نحن نرحب بأي شكاوى أو مقترحات لتحسين خدماتنا. يُمكنك إرسال شكواك أو اقتراحك عبر البريد الإلكتروني إلى mohamedhaizoun07@gmail.com أو من خلال النموذج المتاح على الموقع.

6. المساعدة في التسوق

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار المنتجات أو تحتاج إلى نصائح تسويقية، فإن فريق خدمة العملاء لدينا مستعد لتقديم المشورة والمساعدة لضمان حصولك على أفضل تجربة تسوق.